Quảng bá web - Quảng bá website, Quảng cáo web trên Google, Yahoo

Nhà thầu Ciputra nhận sai

Nhà thầu sẽ chịu trách nhiệm sửa chữa các vết nứt, ố mốc và thay thế toàn bộ các viên gạch bạc màu tại chung cư E1, Ciputra, Hà Nội. Đây là kết luận sau buổi làm việc với khách mua chung cư hôm 8/10.
> Khách hàng khiếu nại nhà Ciputra kém chất lượng

Trong buổi làm việc, anh Nguyễn Quang Hoài, chủ căn hộ thuộc tòa nhà E, khu đô thị mới Ciputra, đã yêu cầu nhà thầu giải thích lý do căn hộ chưa đi vào sử dụng đã bị ố màu, tường mốc, nứt nẻ, đồng thời, giải thích rõ về chất lượng công trình.

Đại diện nhà thầu, ông Ngọc Cường, Giám đốc xí nghiệp 4, Công ty Cổ phần Xây dựng công nghiệp, cho rằng, đây là sự cố ngoài ý muốn. Về việc gạch bị đổi màu, theo ông Cường, gạch được cung cấp cho cả 3 tòa nhà E1, E4, E5 nên phải nhập từ nhiều lô. Nhà anh Hoài thuộc lô cuối cùng trong quá trình thi công dẫn đến tông màu khác nhau. Ông Cường khẳng định, dù tông màu khác nhưng chất lượng gạch vẫn đảm bảo.

Trần nhà vệ sinh bị ẩm mốc. Ảnh: Khách hàng cung cấp.

Nhà thầu lý giải chuyện tường bị ẩm mốc là do các hộ trên tác động. "Hệ thống kỹ thuật được bố trí chạy dọc 21 tầng trong tòa nhà để đảm bảo vận hành chung cho toàn khu. Trong khi đưa vào sử dụng, chỉ cần một căn hộ sửa chữa là nước sẽ thấm theo trần thạch cao ảnh hưởng đến nhà dưới. "Hiện tượng ẩm mốc kèm theo các vết nứt do nhiệt độ thời tiết thay đổi vào thời khắc giao mùa là khó tránh khỏi", ông Cường bổ sung.

Trước câu hỏi của khách hàng, một căn hộ thuộc khu đô thị cao cấp nhất nhì Hà Nội như Ciputra liệu có đảm bảo chất lượng khi nhà mới giao chưa đầy một năm đã xảy ra các sự cố như tường ẩm mốc, gạch bạc màu? Ông Cường cho rằng, đây vẫn là một khu có chất lượng đảm bảo. Một tòa nhà chung cư có quá nhiều người sử dụng, không thể dựa vào một lỗi nhỏ do tác động sửa chữa bên ngoài để khẳng định toàn khu nhà kém chất lượng.

Theo ông Cường, nguyên vật liệu do cả 3 nhà thầu của các khu E1, E4, E5 cùng chọn mẫu để trình chủ đầu tư phê duyệt. Tất cả các mẫu đều được dựa trên tiêu chí đảm bảo chất lượng do chủ đầu tư đưa ra. "Gạch lát nền đều là granite nhân tạo, bóng mờ. Hệ thống dây điện hay xi măng đều có chất lượng được chủ đầu tư phê duyệt. Nếu chỉ dựa vào trường hợp nhà anh Hoài để khẳng định cả tòa nhà kém chất lượng là không công bằng", ông Cường nói.

Sau khi thương thảo, nhà thầu và khách hàng đã đi đến thống nhất tất cả các sai sót trong quá trình bàn giao công trình sẽ do nhà thầu chịu trách nhiệm khắc phục. Các viên gạch khác màu, bị loang lổ sẽ được thay thế để không ảnh hưởng đến mỹ quan của căn hộ. Vết ẩm mốc của khu nhà vệ sinh cũng sẽ được sửa chữa. Ông Cường khẳng định: "Chúng tôi sẽ chờ vết mốc khô sau đó đánh sạch các vết bẩn, rồi sử dụng phương pháp chống thấm, lăn bả sơn. Tất cả các sự cố sẽ được sửa chữa trong một tuần".

Ông Cường cho biết đây là lần đầu tiên có trường hợp khách hàng khiếu nại về chất lượng công trình. Thông thường, các căn hộ đang trong quá trình bảo hành nên vẫn có đội bảo hành đi kiểm tra. Căn hộ trong tòa nhà E1 đều được bảo hành trong 2 năm. Do đó, nếu có vấn đề về chất lượng công trình, nhà thầu sẽ chịu mọi trách nhiệm.

Khu đô thị mới Ciputra rộng khoảng 300 ha tọa lạc tại đường Lạc Long Quân được coi là khu đô thị mới cao cấp nhất nhì Hà Nội. Ciputra được chia làm 3 giai đoạn xây dựng. Giai đoạn 1 khởi công vào năm 1997 đã bán xong hơn 700 biệt thự và chung cư. Giai đoạn 2 từ năm 2004-2008 gồm 2.000 nhà thấp tầng và 8.000 căn hộ chung cư với giá 1.700 USD mỗi m2 đất biệt thự và khoảng hơn 600 USD mỗi m2 nhà chung cư. Giai đoạn 3 được Sở Quy hoạch Kiến trúc bàn giao quy hoạch chi tiết vào tháng 6 năm nay. Căn hộ của anh Hoài được triển khai trong giai đoạn 2.

Trước đó, năm 2007, người dân đã tập trung quanh khu đô thị Ciputra để phản đối giá đền bù quá thấp. Ngoài sự cố này, Ciputra hiếm khi bị khách hàng phàn nàn về chất lượng nhà cũng như dịch vụ.

Hoàng Lan